Vanliga frågor

Var ligger FilmWorks?

Vi finns på Palermogatan 3 i Frihamnen, Stockholm. Butik och lager ligger på samma adress.

Kan jag hämta min beställning i butiken?

Ja. Varor som finns i vårt eget lager kan du hämta direkt hos oss i Frihamnen. Vi har öppet måndag–torsdag 9–17 och fredag 9–16. Ring gärna innan, ring oss, så har vi det färdigt.

Hur snabbt levererar ni?

Varor i eget lager levererar vi samma dag inom Storstockholm och inom 1–2 arbetsdagar till resten av Sverige.

Vad kostar frakten?

Fri frakt inom Sverige när du handlar för över 1 500 kr. Under det kostar DHL till utlämningsställe 99 kr och hemleverans 199 kr. Hämtar du i butiken i Frihamnen är det alltid gratis. Till övriga EU skickar vi med DHL eller UPS – priset visas i kassan.

Vad betyder "Finns hos leverantör" på produktsidan?

Att varan inte ligger i vårt eget lager just nu men finns hos vår leverantör. Då är leveranstiden ca 3–4 arbetsdagar.

Varan är tillfälligt slut – vad gör jag?

Klicka på "Bevaka" på produktsidan, så hör vi av oss när den finns igen. Du kan också ringa eller mejla, så kollar vi alternativ och leveranstid.

Säljer ni till företag och produktionsbolag?

Ja, en stor del av våra kunder är produktionsbolag, filmteam, broadcast och liveproduktion. Kontakta oss på [email protected] för offert och större beställningar.

Vilka märken säljer ni?

Bland annat SmallRig, Kupo, NiSi, Laowa, PolarPro, Nanlite, Hollyland, Deity, Tilta, Sirui, Think Tank, Atomos, Angelbird, Zhiyun, Schneider, OWC och Pro Tapes. Se alla under Varumärken.

Hjälper ni till med att bygga studio?

Ja. Vi hjälper till från idé till färdig studio – teknikval, planering och leverans. Läs mer under Från idé till studio.

Jag hittar inte produkten jag letar efter

Hör av dig! Vi tar in det mesta inom film-, TV- och broadcastteknik. Mejla [email protected] eller ring ring oss.